Richiesta/Prenotazione
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Richiesta di prenotazione

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CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE - PENALI DI CANCELLAZIONE

  • Prenotazione: la prenotazione si ritiene confermata e vincolante solo in seguito al versamento di una caparra sul totale del soggiorno per ogni camera.
  • Per soggiorni brevi (1 o 2 notti) la caparra è quantificata dal totale del soggiorno.
  • In conformità a quanto dettato dagli art. 1385 -1386 del c.c., la caparra è intesa esclusivamente come titolo di garanzia dell'impegno assunto e non come anticipo per la prestazione richiesta. Essa comporta quindi la completa accettazione delle condizioni di prenotazione ed annullamento e sarà quindi rimborsata all'atto del pagamento dei servizi concordati.

  • Annullamenti: la prenotazione può essere annullata fino a 30 giorni prima dell'arrivo, con completa restituzione della caparra versata. Non è previsto alcun rimborso per annullamenti effettuati dopo le ore 00:00 del 29° giorno precedente l'arrivo.
- in linea con quanto previsto della normativa europea Hotrec e con gli usi nel settore alberghiero codificati dalla CCIAA di Trento. In caso di disdetta parziale o completa della prenotazione effettuate fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo viene addebitato l’importo del 30% ( per soggiorni brevi quota pari al 100% della prima notte). In caso di disdetta parziale o completa della prenotazione oltre tale termine ( 14 gg.) sarà nostra facoltà richiedere il corrispettivo dell'eventuale periodo invenduto.
  • Per gli arrivi ritardati, le partenze anticipate o in caso di mancato arrivo verrà addebitato l’intero importo del soggiorno come da contratto di prenotazione.

    Vi consigliamo di stipulare con la propria compagnia di assicurazione un’assicurazione contro l’annullamento, l’ interruzione e/o arrivo posticipato del viaggio.

 

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